تحدي الحلول المستدامة لضيوف الرحمن

تحدي الحلول المستدامة لضيوف الرحمن

15 رجب 1446

15 يناير 2025

مؤتمر ومعرض الحج والعمرة، سوبردوم، جدة، المملكة العربية السعودية

نحن في المملكة العربية السعودية، وقد تشرفنا بخدمة الحرمين الشريفين وزوارهما، سخرنا أنفسنا ومواردنا وجهود القيادة والحكومة والشعب من أجل راحة ضيوف الرحمن وضيوف الرحمن. تأمين سلامتهم وأمنهم. كلمة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود

الحجاج (1436-2015)

تحدي الحلول المستدامة
لضيوف الرحمن

هو منصة لرواد الأعمال والمبتكرين لإيجاد حلول مستدامة هدفها خدمة ضيوف الرحمن وحل التحديات التي تواجه الحجاج والمعتمرين.

أهداف التحدي

تشجيع الإبداع والابتكار بين الشباب والمطورين، مع التركيز على الاستدامة.

تقديم حلول جديدة وتطبيقات مبتكرة لتطوير وتحسين خدمات الحج والعمرة.

الاستفادة من التقنيات الحديثة والناشئة في تعزيز قطاع الحج والعمرة.

تأسيس شركات ناشئة تساهم في تطوير وتحسين خدمات الحج والعمرة وتطوير الاقتصاد الوطني القائم على المعرفة.

مراحل التحدي

يعد تحدي الحلول المستدامة للحجاج بمثابة رحلة تعليمية حيث يمكن للمشاركين بناء مشروع ريادي حقيقي عبر عدة مراحل.

24-27 ديسمبر

جلسات إرشاد وتوجيه افتراضية

29 ديسمبر

اختيار الفرق المؤهلة لمرحلة العرض الأولى

31 ديسمبر

اليوم التحكيمي الافتراضي الأول للفرق

1-4 يناير

مقابلات فردية مع الفريق

6-7 يناير

التدريب على مهارات العرض والعرض في جامعة UBT

9-11 يناير

عرض المشاريع في معرض اكسبو للحج والعمرة

11 يناير

جلسة نقاشية وحفل ختامي وتوزيع الجوائز.

27 اكتوبر

بدء الدعاية الترويجية لتحدي الحلول المستدامة لضيوف الرحمن (النسخة الثانية)

27 اكتوبر - 15 نوفمبر

فتح مرحلة التسجيل للمشاركين

5 - 8 نوفمبر

جلسات تعريفية افتراضية بالتحدي والمسارات

9 نوفمبر

حفل الإفتتاح

15 - 21 نوفمبر

اختيار وإعلان المتأهلين للمرحلة الأولى

24 نوفمبر - 5 ديسمبر

جلسات التدريب والتوجيه للفرق المشاركة بالمرحلة الأولى

8 - 11 ديسمبر

تحكيم المرحلة الأولى للفرق

12 ديسمبر

إعلان الفرق المتأهلة للمرحلة النهائية

13 - 14 يناير

جلسات التدريب والتوجيه للعرض النهائي

15 يناير

العرض النهائي للفرق

فئات التحدي

البنية التحتية

⁠الاتصال والتواصل

⁠الصحة والسلامة والبيئة

⁠المشاعر المقدسة

⁠ذوي الاحتياجات

الخدمات الشاملة والتجربة السياحية

⁠بطاقة نسك

فئات التحدي

Edit Content

الاتصال والتواصل

تحسين نظم الاتصال والتواصل في المناطق المقدسة، بما يشمل تقديم معلومات آنية للحجاج وتعزيز تجربة الحج الرقمية وتتضمن أيضا الإرشاد والتوجيه، المفقودات، التائهين، التوعية، التواصل الإعلامي الداخلي والخارجي، وتعزيز الثقافة المعرفية. تتضمن المسارات التالية:
  • الإرشاد والتوجيه: يركز هذا المسار على أعمال الإرشاد والتوجيه لضيوف الرحمن
  • معرفة العميل: يركز هذا المسار على مدى إمكانيات تواصل الضيف مع مقدم الخدمة
  • نقل وترسيخ المعرفة: يركز هذا المسار على التوعية ونقل المعرفة على ضيوف الرحمن
  • المفقودات: يركز هذا المسار على الخدمات المقدمة للمفقودات
  • البلاغات والشكاوي: يركز هذا المسار على مدى فعالية استقبال الشكاوى والبلاغات والرد عليها من خلال تحقيق المواءمة المعرفية وحوكمتها
Edit Content

البنية التحتية

تطوير حلول مبتكرة لتحسين البنية التحتية المتعلقة بالحج والعمرة، بما يشمل الطرق والمرافق العامة وإدارة الحشود، وتتضمن العناصر الأساسية للبنية التحتية مثل الاتصالات، والهواتف، الكهرباء، المياه، الصرف الصحي، ومكونات أخرى.

مسارات البنية التحتية:

  • الشبكة والاتصالات: يركز هذا المسار على بناء وصيانة البنية التحتية من شبكات الاتصالات وأنظمة الإنترنت ويشمل ذلك الشبكات السلكية واللاسلكية
  • الكهرباء: يركز هذا المسار على نظم الكهرباء للبنية التحتية ويتضمن توصيل الطاقة الكهربائية للمباني والمرافق وصيانة الأنظمة الكهربائية
  • المياه والصرف الصحي: يركز هذا المسار على تصميم وبناء أنظمة إمداد المياه ونظم الصرف الصحي ويتضمن توجيه المياه وتصريف المياه المستعملة
  • تجهيز المواقع: يركز هذا المسار على تجهيز مواقع المشاعر المقدسة قبل موسم الحج وذلك من خلال تجهيز المخيمات وتسليمها لمقدمي الخدمات
  • بناء وتشييد الطرقات: يركز هذا المسار على بناء الطرق والممرات ويشمل ذلك التصميم والتخطيط والتنفيذ
Edit Content

بطاقة نسك

تهدف هذه الفئة  إلى تقديم حلول مبتكرة لتطوير وتسهيل تجربة الحجاج والمعتمرين باستخدام أحدث التقنيات. تتمحور فئة التحدي حول تحسين خدمات “بطاقة نسك” من خلال إضافة ميزات ذكية تساعد الحجاج على إدارة رحلتهم بفعالية وسلاسة، بدءاً من التنقل، والحجوزات، والخدمات اللوجستية، إلى تسهيل عمليات الدفع الإلكتروني، وضمان تجربة آمنة وفعالة خلال تأدية الشعائر. تسعى هذه الفئة إلى استقطاب الحلول التي تعزز الاستدامة، الكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن بشكل يواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة.

Edit Content

ذوي الإحتياجات الخاصة

تطوير حلول تسهل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى المناطق المقدسة وتقديم خدمات شاملة تضمن تجربة مريحة وملائمة لهم و تتضمن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات جسدية أو عقلية، وكبار السن الذين قد يكونوا بحاجة إلى رعاية وخدمة خاصة خلال رحلتهم لأداء الحج أو العمرة.

وتتضمن مسارات:

  • اللغة والترجمة: يركز هذا المسار على الخدمات اللغوية والترجمة التي تلبي احتياجات ضيوف الرحمن من ذوي الاحتياجات الخاصة
  • التنقل والحركة: يركز هذا المسار على تسهيل وتحسين وصول ضيوف الرحمن من ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مختلف الأماكن والمجتمعات وضمان حريتهم في التنقل
  • الرعاية الصحية: يركز هذا المسار على الخدمات الطبية والصحية لضيوف الرحمت بهدف الحفاظ على صحتهم وتحسين جودة أدائهم للمناسك
Edit Content

الصحة والسلامة البيئية

ابتكار حلول لتعزيز صحة وسلامة الحجاج، بما يشمل إدارة النفايات والخدمات الطبية وتحسين الاستدامة البيئية خلال موسم الحج وتتضمن التحديات المرتبطة بصحة وسلامة ضيوف الرحمن أثناء أداء مناسك الحج والعمرة .ذلك يشمل توفير الرعاية الصحية ،وضمان السلامة والأمان.

وتتصمن مسارات:

  • النظافة: يركز هذا المسار على أعمال النظافة للمرافق العامة ودوارت المياه والسلوكيات المسببة لعدم النظافة
  • الرعاية الصحية: يركز هذا المسار على الخدمات الطبية والصحية لضيوف الرحمن بهدف الحفاظ على صحتهم وتحسين جودة أداءهم للمناسك
  • الأمن والسلامة: يركز هذا المسار على ضمان وتعزيز السلامة والحفاظ على الأمن في مختلف الجوانب والمجالات
Edit Content

الخدمات الشاملة والتجربة السياحية

توفير حلول متكاملة لتحسين خدمات الإقامة والإعاشة مع تقديم تجربة سياحية تثقيفية لتعزيز المعرفة الثقافية والدينية للحجاج بالإضافة إلى التركيز على صناعة السياحة أكثر شمولاً وتوفير فرص الاستمتاع بالمواقع السياحية لجميع الأشخاص بمختلف قدراتهم واحتياجاتهم.

فئات التحدي

الرعاية الصحية والإقامة

يعد مسار الرعاية الصحية والإعاشة في تحدي الحج والعمرة جانبًا حيويًا لتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين خلال رحلتهم الدينية. يركز هذا المسار على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لتحديات الرعاية الصحية والإعاشة، حتى يتمكن الحجاج والمعتمرون من الحصول على أفضل تجربة. ويتطلب المسار من المشاركين التفاعل مع جوانب متعددة، بدءًا من تحسين خدمات الرعاية الصحية وتقديم الحلول للتحديات المعيشية المناسبة لظروف الحج والعمرة. وباستخدام الابتكار والتكنولوجيا، سيقوم المشاركون في هذا المسار بتصميم وتنفيذ حلول متقدمة تعزز تجربة الرعاية الصحية والإعاشة للزائرين من الحجاج والمعتمرين، مما يعكس التزامهم بتحسين الخدمات والظروف التي يواجهها الضيوف خلال رحلتهم الدينية.

مواصلات

ويهدف مسار التنقل والتنقل للحج والعمرة إلى تحسين وتسهيل جوانب التنقل للحجاج والمعتمرين خلال شعائرهم الدينية. ويتطلب هذا التحدي من المشاركين تطوير حلول مبتكرة لتسهيل وتحسين الحركة داخل المشاعر المقدسة وضمان سلامة وراحة الضيوف أثناء التنقل. يتيح هذا المسار للمشاركين تحليل التحديات المحتملة وإنشاء أساليب مستدامة وفعالة لتعزيز تجربة الحج والعمرة بشكل عام.

محتوى التوجيه وتعزيز الخبرة

يعكس مسار المحتوى السياحي والإرشادات لتحدي الحج والعمرة دورًا مهمًا في تطوير تجربة الحجاج والمعتمرين. ويركز على تقديم حلول مبتكرة لتحسين السياحة وتوفير محتوى إرشادي عالي الجودة. يتيح هذا المسار للمشاركين فهم التحديات التي قد يواجهها الحجاج والمعتمرون فيما يتعلق بالسياحة والإرشاد، بما في ذلك تحسين توصيل المعلومات السياحية، وتوفير إرشاد متقدم ومتنوع يساهم في فهم أعمق للأماكن المقدسة وتاريخها. ومن خلال الابتكار والتكنولوجيا، يقوم المشاركون في هذا المسار بتصميم وتنفيذ تطبيقات وخدمات تساهم في تحسين التجربة السياحية وتوفير محتوى إرشادي غني وفعال للزوار من الحجاج والمعتمرين، مما يعزز الفهم الشامل للأماكن المقدسة ويساهم في إثراء حياتهم الروحية. رحلة.

فئات التحدي

البنية التحتية

  • مسار الرعاية الصحية واإلعاشة يعد من المسارات الضرورية التي تخدم الحجاج والمعتمرين وتحافظ عىل حماية المملكة العربية السعودية.

  • ويهدف هذا المسار الي ابتكار طرق حلول مستدامة، حتى يتمكن ضيوف الرحمن من الحصول عىل أفضل زيارة.

مواصلات

  • يهدف هذا المسار الي تيسير حركات التنقل للزوار أثناء أداء فريضة الحج أو العمرة.

  • يتطلب هذا المسار ابتكار طرق فعالة لتسهيل التحركات مع الحفاظ عىل سبل الراحة والسالمة.

محتوى التوجيه وتعزيز الخبرة

  • مسار السياحة هو المسار المسؤول عن تعزيز تجربة الحج والعمرة من خالل توضيح شامل لألماكن المقدسة

مسارات التحدي

الشركات الناشئة

ويستهدف التحدي الشركات الناشئة المتقدمة والمستعدة للعمل على إيجاد حلول لمجموعة متنوعة من التحديات التي تواجه الحجاج والمعتمرين خلال رحلتهم.

المبتكرين

يستهدف الألشخاص الذين يملكون أفكار مبتكرة ومستدامة مازالت في مرحلة الإعداد لخدمة ضيوف الرحمن في زيارتهم ويحتاجون إىل توجيه وإرشاد لتنفيذها

لماذا الانضمام إلى التحدي؟

  • خدمة ضيوف الرحمن- تسهيل زيارتهم لبيت الله
  • التواصل المباشر مع عدد من الخبراء والمبتكرين
  • فرصة حضور مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة
  • فرصة الاحتضان من قبل وزارة الحج والعمرة أو الرعاة الحاضرين
  • الفوز بجوائز مالية

الشريك الرسمي

الشركاء الاستراتيجيين

الراعي الذهبي

شركاء التكنولوجيا

الراعي الذهبي

شركاء الابتكار